Blog

Zašto je iskustveni marketing budućnost za brendove?

By 31/07/2019 No Comments

Najbolji svjetski brendovi dostigli su zapanjujući finansijski uspjeh, te konstantno rade na dodatnom povezivanju sa svojim potrošačima. Oni privlače, angažuju i utiču na svoje baze fanova na pozitivan način, što ih motiviše da se uvijek vraćaju po još. Iskustveni marketing je novi „kralj u naselju“ i više brendova, trebalo bi da trajno praktikuju ovaj metod komuniciranja.

Foto Play Team

Iako iskustveni marketing nije nešto novo na tržištu, mogao bi biti novitet za one koji nisu upućeni u ovaj pojam ili ga još uvijek nisu uvrstili u komunikaciju brenda. Možemo čuti izraze kao što su marketing događaja, živi marketing i marketing učešća, što predstavlja jedno te isto.

U pitanju je iskustvo sa velikim uticajem na potencijalne potrošače, koje učesnici nikada neće zaboraviti, uz brendove koji su plasirani u centar pažnje. Ovaj oblik marketinga je prisutan više od decenije i vrlo je efikasan, jer izaziva pozitivan ROI (zarada u poređenju sa investiranim sredstvima) za velike i male kompanije. Iskustveni marketing uključuje interakciju sa vidom, dodirom, zvukom i ponekad ukusom za nezaboravno iskustvo. Često nam se u sjećanje vraćaju važni događaji, kada određeni mirisi, prizori ili zvukovi, aktiviraju to emotivno stanje prisjećanja.

Budite hrabri i izađite iz kutije i  izdvojite se od klasičnih načina promocije. 

Često težimo ka tome da opravdamo skupe kupovine zasnovane na emocijama, rijetko kupujući uz prisustvo logike, a najbolji svjetski brendovi to znaju. Koristeći se osnovama ljudskih emocija, više kompanija uživa u pozitivnim rezultatima živahne zajednice, lojalnih zagovornika brenda.

Primjer takvog načina promocije je BMW, koji je iskustveni marketing podigao na još viši nivo.

BMW M festival održan je u kanadskom Tire Motorsport Parku u Ontariju prvi put ove godine, 13. i 14. jula. Jedan od najzanimljivijih automobilskih brendova, oduševio je nove i sadašnje BMW fanove sa dvodnevnom ekstravagancijom, koja je vrijedna svakog feeda na društvenim mrežama. Entuzijasti su iskusili uzbuđenje vrhunskih BMW vozila u različitim terenskim i off-road događajima. Živa muzika i hrana, za cijelu porodicu, učinili su ovaj događaj uspješnim.
Koji je bolji način da brend privuče nove kupce, nego da svoje proizvode i usluge prikaže uživo, u okviru događaja gdje će potencijalni kupci probati svaki od modela? Šta kompanije mogu naučiti?

Učinite svoj događaj zabavnim i fokusiranim na zadatu temu, odnosno cilj promocije. Pokažite kvalitet svojih proizvoda, izbjegnite monotoniju i unesite dozu zabave i interakcije. Muzika, hrana i personalizovani sadržaj su odličan dodatak u promociji.

Klijenti treba da prestanu da se boje izaći izvan kutije i sigurne zone poslovanja. Ne potcjenjujte moć umjetničkog izražavanja. Neka vaš kreativni duh sjaji kroz vaše kreacije. Kada je moguće, predstavite svoje proizvode i usluge, kao centralni dio, na drugačiji i inovativan način. Ovaj vid promocije će se višestruko vratiti.

Stvorite iskustvo, koje može edukovati i uključiti ljude, koji prolaze određenom putanjom. Ukoliko je u pitanju novi brend, izgradnja iskustva kroz proizvod ne mora biti komplikovana.

Pokažite kvalitet svojih proizvoda, izbjegnite monotoniju i unesite dozu zabave i interakcije.

Neki jednostavni trikovi za prodaju i “pop up promo zone” mogu učiniti čuda, kako bi ljude podstakli na razmišljanje i zainteresovali za određeni proizvod ili uslugu. Stavite kreativnost na prvo mjesto i involvirajte maksimalno potencijalnu ciljnu grupu. Napravite analizu na kojem mjestu je najbolje realizovati ovakav vid promocije. Nemojte zaboraviti najvažniji dio, dobra priprema je najbitniji segment, kao i promoteri, koji su upućeni u viziju i cilj brenda ili određenog proizvoda. Komunikacija treba da bude neposredna i nenametljiva.

Iskustveni marketing čija strategija i plan realizacije imaju dobru egzekuciju, privlači pravu pažnju. Ne zaboravite, iskustveni marketing prvenstveno uključuje čula. Ljudsko pamćenje pokreću mirisi, zvuci, prizori i ukusi, što je definitivno vaš skriveni adut u promociji. Kada vaš brend može na pozitivan način pogoditi sve gore navedeno, rezultati zaista mogu biti neograničeni.

Srećno!