Blog

Mikroinfluenseri sve više u fokusu velikih brendova!

By 19/03/2019 No Comments

Koncept digitalnog marketinga se konstantno razvijao tokom godina i još uvijek je u fazi razvoja. Standardne marketinške strategije su odavno prevaziđene, a influens marketing zauzima veoma važno mjesto u promociji. Brendovi već dugo koriste influensere kako bi povećali prodaju svojih proizvoda i usluga. Influenseri dijele svoja iskustva kako bi privukli ostale potencijalne kupce. Međutim, više se ne radi o velikim imenima ili popularnim ličnostima. Naravno, poznate ličnosti mogu da promovišu proizvode i usluge, ali u današnjem svijetu digitalnog marketinga, trend „mikro-influensera“ pokazao se boljim, pogotovo na društvenim platformama.

U istraživanju koju je sprovela kompanija Expercity, postoji vjerovatnoća da će više od 80% kupaca potražiti proizvode ili usluge koje promovišu mikro-influenseri. Ova statistika čini marketinšku strategiju još djelotvornijom u današnjim marketinškim kampanjama na internetu.

Prema Expercity-u, influenseri sa 1000+ pratilaca proizveli su stopu angažmana od 4.5%, a ova vrijednost se smanjuje s povećanjem broja pratilaca. Istraživanje navodi stopu od 8% onih koji imaju uticaj sa oko 1000 pratilaca, u poređenju sa samo 1.6% za influensere sa milionima fanova. Ovo ukazuje da mikro-influenseri imaju višu stopu konverzije za prodaju proizvoda. Nije ni čudo da brendovi koji koriste mikro-influensere imaju veliki uspjeh.

Ipak da krenemo ispočetka. Ko su danas mikro-influenseri?

Mikro-influenseri su ljudi sa konstantnim prisustvom na društvenim mrežama i manjim brojem pratilaca. U poređenju sa poznatim ličnostima kojima pratioci prelaze hiljade na regionalnom nivou i milione na svjetskom, broj pratilaca mikro-influensera je značajno manji. Mikro-influenseri imaju od 1.000 do 20.000 pratilaca na društvenim mrežama. Može se reći da su mikro-influenseri samo obični ljudi koji su izgradili jaku vezu sa svojom bazom pratilaca, dijeleći svoje strasti i interese na društvenim mrežama. Zbog toga imaju veću stopu angažmana sa svojim pratiocima. U ovom slučaju story telling je veoma bitan!

Kako radi influenserski marketing?

Potreba za influens marketingom postala je nezaobilazna, te tako kompanije stalno istražuju mogućnosti koje postoje u zajednici pratilaca društvenih mreža. Korisnici društvenih mreža vide postove mikro-influensera kao autentične i vjerodostojne, budući da se smatraju uticajnim u svojim nišama. Za razliku od priznanja veoma poznatih ličnosti u kojima pratioci vide preporučene proizvode kao obične partnerske ugovore, mikro-influenseri su sposobni da prodaju proizvode i usluge kupcima na ličnom i pouzdanijem nivou, te da svakako komuniciraju sa pratiocima. Veoma često se dešava da se komunikacija oko određenog proizvoda koji se dopada mikro-influenseru razvije u privatnim porukama, te pratioci mogu da dobiju i dodatne informacije o određenom proizvodu. Influens marketing funkcioniše na način da brendove neposredno približava ciljnoj grupi, koristeći lice kojem pratioci mogu vjerovati.

Ko su brendovi koji koriste mikro-influensere?

Partnerstvo sa mikro-influenserima je bio veliki uspjeh za brendove koji su bili spremni da pokušaju. Rizikovali su i ostvarili značajne rezultate.  Bez obzira na veličinu industrije ili prirodu njihovog poslovanja, rezultati su impresivni. Postoji duga lista benefita. Veći brendovi su sada već shvatili da sada nema potrebe za dogovaranjem poslova sa poznatim osobama, odnosno muzičarima, glumcima ili popularnim sportistima. Manji brendovi su identifikovali mikro-influensere kao bolji i isplativiji način ostvarivanja svojih marketinških ciljeva. Mikro-influenseri daju lični dodir marketingu svakog brenda. Oni pomažu da se poboljša prodaja i poveća svijest o brendu. Donosimo pregled nekih od brendova koji su uspješno iskoristili moć mikro-influensera u svojim marketinškim kampanjama.

FIJI WATER

Fiji voda je posebno prisutna i popularna u hotelima i avio kompanijama. Nedavno su sarađivali sa uticajnom osobom, Danielle Bernstein, u potrazi za obimnijom marketinškom kampanjom za njihov brend. Danielle Bernstein ima modni blog „We Wore What“, i na Instagramu je pod imenom „weworewhat“. Kampanja, „BodyWoreWhat“ je video snimak u trajanju od 8 minuta, koji prikazuje Danielle i njenog trenera. Kampanja je bila usmjerena na stvaranje jedinstvenog koncepta kako ostati hidriran i dobro izgledati. Krajnji cilj kampanje „BodyWoreWhat“ je pokazao da Fidži voda nije samo voda poslije obroka, već se može koristiti i za održavanje hidratacije tokom treninga. Rezultat kampanje je da je mnoštvo trenera i korisnika društvenih mreža koji praktikuju zdrave životne navike počelo da dijeli fotografije konzumiranja ovog proizvoda tokom i nakon treninga. Rezultat je postignut! Brend se vezao za zdrave životne navike korisnika društvenih mreža i postao još omiljeniji.

https://www.instagram.com/p/BVR80nhA8Hz/?utm_source=ig_embed&utm_campaign=embed_video_watch_again

MERCEDES BENZ

Čak je i veliki brend iz svijeta automobilske industrije Mercedes takođe usvojio mikro-influensere kao sredstvo da svoje luksuzne automobile učini privlačnijim potrebama mlađeg tržišta. Mercedes je realizovao Instagram kampanju sa Lokijem, psom i njegovim vlasnikom. Marketinška kampanja je bila zamišljena kao video o vožnji kroz planine u Koloradu, sa pogledom na pejzaž kroz oči vučjaka. Kampanja je bila uspješna. Jedinstvena privlačnost i priča sa stanovišta prirode, stvorene naprednim tehnološkim inovacijama, učinile su da se kampanja ističe i generiše mnoštvo pogleda, te da poraste prodaja novih modela automobila.

Kako brendovi koriste mikro-influensere?

U samom početku kreiranja određene digitalne kampanje počinje identifikovanje pravog influensera. Imajući u vidu da publika vjeruje u preporuke koje dolaze od ljudi koji na njih utiču, posebno na društvenim mrežama, osoba mora biti ta koja će još više predstaviti imidž i vrijednost brenda. Postoje četiri važna faktora koja brendovi uzimaju u obzir pri odabiru partnera za svoju marketinšku kampanju:

Profesionalnost: Da li je influenser stručnjak u niši vezanoj za taj brend? Da li su postovi od strane influensera vrijedni i imaju realan feedback, sudeći prema onome po čemu je taj influenser poznat?

Doseg: Koliko se pratilaca te osobe stvarno može uključiti u određeni događaj koji se najavljuje ili kupovinu određenog proizvoda? Jesu li popularni na platformi društvenih mreža gdje imate više ciljne publike? Svakako treba uzeti u obzir da na Facebooku sve više boravi starija ciljna grupa, dok je Instagram primaran za mlađe korisnike.

Demografija: Koliko influenser utiče na vašu ciljnu publiku u odnosu na vaše kupce?

Popularnost: Koliko je popularan influenser? Koliko je on ili ona voljen/a od strane pratilaca i da li ima konstantne reakcije na sadržaj koji plasira? Bitno je provjeriti i istorijat, te se uvjeriti da određen mikro-influenser kojeg želimo da povežemo sa brendom, nema negativne konotacije ili određen govor mržnje.

Za brendove, korištenje mikro-influensera je prilično jednostavno, ali mnogi od njih nisu još uvijek dovoljno hrabri da se usude rizikovati i krenuti sa realizacijom ovakvih kampanja.

U realizaciji ovakvih kampanja ne treba se voditi isključivo popularnošću mikro-influensera, nego njihovim uticajem na publiku koju okupljaju, te posebno voditi računa o realnim lajkovima i komentarima, koje imaju na objave. U ovom slučaju angažman je veoma bitan, te za brend od izuzetne važnosti.

Mikro-influenseri su novi rudnik zlata, a sve više brendova koristi upravo mikro-influensere da izgradi povjerenje, te na taj način poboljša angažman i sa manjim budžetom promoviše autentičnost.

Bitna poruka agencija poput nas za klijente i brendove:

  • Kreirati jasnu viziju brenda i ciljeve na društvenim mrežama,
  • Definisati šta se konkretno promoviše,
  • Definisati ciljnu grupu kojoj je brend namijenjen,
  • Uraditi detaljno istraživanje ko bi bio idealan mikro-influenser za brend koji zastupate,
  • Pregovarati sa mikro-influenserom oko uslova saradnje,
  • Definisati jasnu komunikaciju na relaciji mikro-influenser – brend,
  • Zadržati autentičnost u objavama mikro-influensera kako bi poruka bila prihvatljivija publici.

Bitno je rizikovati i krenuti u ovakav vid promocije brenda, jer će rezultati veoma brzo doći, te je uspjeh zagarantovan!

Ukoliko vam je potrebna komunikacija sa mikro-influenserima i želite da izgradite povjerenje korisnika vašeg brenda, svakako nam pišite na kontakt@playteam.agency